Van rationele doener naar verbindende leider: waarom apothekers kiezen voor ‘Leiderschap in Verbinding’
“Als je ziet hoe iemand die in september begon, nu met meer rust, scherpte en plezier zijn of haar rol vervult, dan ben ik trots,”glimlacht Nadia el Khedr, openbaar apotheker en een van de docenten van het leiderschapsprogramma ‘Leiderschap in Verbinding’. Samen met psycholoog Ireen van Vuuren begeleidt zij apothekers in een negen maanden durende reis van zelfontwikkeling die steeds meer collega’s weet te overtuigen.
Meer dan alleen vakinhoud
Voor Jochem Schipper, openbaar apotheker in Ommen, was de keuze snel gemaakt. “Mijn drijfveer is blijvende zelfontwikkeling. Toen ik van de cursus hoorde, was ik meteen nieuwsgierig. Het traject bood vaste dagen, dus geen uitstelgedrag mogelijk, precies de stok achter de deur die ik zocht.”
Wat Schipper aantrof was meer dan hij verwachtte. “Vanaf dag één heerste een vertrouwde sfeer. Alles mocht er zijn, emoties incluis.” Die veiligheid blijkt cruciaal: deelnemers durven uit hun comfortzone te stappen en delen persoonlijke ervaringen, waardoor de groep in korte tijd hecht wordt. “Er zijn zelfs vriendschappen en kraambezoekjes ontstaan,” vertelt el Khedr lachend.
Van binnen naar buiten werken
Het programma volgt een doordachte opbouw die stap voor stap uitzoomt. “Module 1 gaat over ‘ik als mens’; daarna kijken we naar ‘ik als apotheker’, vervolgens naar de relatie met de ander en tenslotte naar het eigen team, en de omgeving” legt Van Vuuren uit. “Iedereen neemt zichzelf mee in elke rol – daarom beginnen we bij de kern.”
Elke bijeenkomst start met een zogeheten ‘check-in’ – een moment van stilte en reflectie dat volgens Van Vuuren bijna spiritueel werkt. “Apothekers zijn rationele doeners, maar ook zij hebben emoties, een lijf en een intuïtief kompas. Door eerst te landen ontstaat een veilige ruimte waarin alles er mag zijn.”
Voor veel deelnemers is dat confronterend maar bevrijdend. “Ze ontdekken dat er niet één standaardapotheker is en dat hun unieke kleur juist kracht geeft,” aldus Van Vuuren.
Dubbele expertise als kracht
De combinatie van een psychologische én farmaceutische blik blijkt de kracht van het programma. el Khedr kent het dagelijkse reilen en zeilen van de openbare apotheek; Van Vuuren daagt uit op overtuigingen en gedragspatronen. We vinden elkaar makkelijk in de voorbereiding,” zegt el Khedr. We zitten vaak op dezelfde golflengte en dagen elkaar uit waar het nodig is, scherp maar altijd met nieuwsgierigheid. Die combinatie van vertrouwen en openheid maakt samenwerken niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook gewoon prettig.
Ook Schipper waardeert deze combinatie: “Nadia kent onze praktijk door en door, Ireen prikt dwars door je veronderstellingen heen. Die mix houdt het levendig en relevant.”
Concrete resultaten in de praktijk
Het programma gaat verder dan bekende persoonlijkheidstests. “Het profiel dat we hier gebruiken is veel gedetailleerder. Je krijgt een rapport dat niet alleen op het werk helpt maar ook thuis,” vertelt Schipper. Het resultaat? Meer begrip voor wat de ander drijft en daardoor soepelere communicatie binnen het team. “Ik ben niet veranderd als persoon, maar wel bewuster van hoe mijn gedrag bij de ander landt. Je leest collega’s nu veel beter en reageert daardoor relaxter.” Bovendien helpen, volgens Schipper, de geboden handvaten om te gaan met de alsmaar groeiende werkdruk in de apotheek. “Ik heb geleerd dat ik zélf een sleutel ben in hoe ik met werkdruk omga. Dat inzicht alleen al heeft mijn werkplezier vergroot.”
Deelnemers beschrijven de lesdagen als een welkome adempauze “Wat het bijzonder maakt,” zegt el Khedr, “is hoe inhoud en ontmoeting elkaar versterken. De leergang biedt verdieping, en in de groep ontstaat herkenning, vertrouwen en ruimte om samen te groeien. ”Van Vuuren vult aan: “Veel apothekers volgen al talloze inhoudelijke cursussen. Wij bieden iets anders: een veilige spiegel om te onderzoeken waarom je doet wat je doet en waar je naartoe wilt.”
Gewoon doen
Twijfel je nog over een leiderschapstraject? Schipper is helder: “Gewoon doen. Je leert jezelf beter kennen, krijgt meer rust op de werkvloer en het verbetert de samenwerking. Dat gun ik iedere collega.”
Voor twijfelaars hebben de docenten één boodschap: “Laat controle los en gun jezelf dit traject. Iedereen die het heeft afgerond roept: had ik dit maar eerder gedaan.”
“Heb het lef om niet alleen je hoofd te gebruiken, maar ook je gevoel – juist dat verrijkt je leiderschap,” aldus Van Vuuren.
Leiderschap in Verbinding bestaat uit vijf opleidingsdagen op locatie, voorafgegaan door een online introductiebijeenkomst. Het programma start dit najaar opnieuw. Wil jij steviger leidinggeven, met meer rust en impact? Schrijf je in via PAOfarmacie.nl en ervaar hoe verbinding jouw apotheek versterkt.
