Implementatietraining – AI in het kwaliteitssysteem
Doelgroep en accreditatie (in aanvraag)
Openbaar apothekers (4 uur)
Poliklinische apothekers (4 uur)
CanMEDS
Communicatie (40%)
Organisatie (60%)
Docenten
Harry de Vries
Implementatietraining: AI in het kwaliteitssysteem
De focus van deze cursus ligt op de invloed van AI-tools op de bedrijfsvoering van de openbare apotheek, de wijze waarop deze veranderingen succesvol kunnen worden geïmplementeerd en de gevolgen voor apothekersassistenten en andere medewerkers.
De inzet van AI kan routinematige en administratieve werkzaamheden ondersteunen, waardoor efficiënter gewerkt kan worden en meer tijd beschikbaar komt voor patiëntgerichte zorg, zoals medicatiebegeleiding en voorlichting. Tegelijkertijd vraagt de invoering van AI om een zorgvuldig veranderproces. Hoewel AI kansen biedt om de werkdruk te verlagen en de kwaliteit van zorg te verbeteren, kan de introductie ervan ook onzekerheid en weerstand oproepen. Medewerkers kunnen vragen hebben over hun toekomstige rol en verantwoordelijkheden. Door hen actief te betrekken, goed te informeren en te ondersteunen tijdens het veranderproces, kan weerstand worden verminderd en draagvlak worden vergroot.
Deze cursus besteedt daarom niet alleen aandacht aan de mogelijkheden van AI binnen de openbare apotheek, maar ook aan de veranderkundige voorwaarden die nodig zijn om AI op een verantwoorde en succesvolle manier te implementeren.
Deze cursus is bedoeld voor het gehele apothekersteam. In de cursus wordt een keuze gemaakt uit de vooraf opgestelde verbeterprocessen. Eén proces wordt uitgewerkt in een implementatieplan wat een blauwdruk geeft voor een volgend implementatieproces, dus direct de volgende dag aan de slag!
Leerdoelen
Na afloop van deze bijeenkomst hebben de deelnemers:
1. inzicht welke processen AI in de apotheek op een verantwoorde manier zou kunnen overnemen;
2. inzicht aan welke randvoorwaarden moet worden voldaan om dit succesvol te kunnen doen;
3. de vaardigheid om te kunnen gaan met weerstand in het team tijdens de toepassing van AI;
4. een format voor een implementatieplan AI;
5. een opzet voor de implementatie van AI binnen één proces in de apotheek.
Alle deelnemers dienen voorafgaand de AI basiscursus te hebben afgerond.