Motiveren van de medewerker

Het werk in de apotheek kent vaste structuren. Het is niet altijd even makkelijk de apotheekmedewerkers te motiveren het beste van zichzelf te blijven geven. Iedere medewerker heeft nu eenmaal zijn eigen behoeften, wensen en dromen. Als u deze leert kennen, ligt de weg naar motivatie open. Daartegenover staat dat u ook moet kunnen omgaan met irreële wensen en verwachtingen, zonder dat de motivatie er onder lijdt.

Tijdens de workshop Motiveren van de medewerker leert u wat uw medewerkers motiveert en welke demotiverende valkuilen u moet vermijden. Zowel de persoonskenmerken van uw medewerker, als van u als leidinggevende, zijn daarbij van belang.
  
Door middel van casuïstiek, bij voorkeur van de deelnemers, kunnen deze vraagstukken verhelderd worden. De workshop is interactief met een groepsgrootte van maximaal 14 personen. Elke deelnemer wordt gevraagd om praktijkvoorbeelden in te brengen, zodat u van elkaar kunt leren.

Na afloop van de nascholing kunt u het geleerde meteen toepassen in uw eigen praktijk.

Deze cursus is ontwikkeld in samenwerking met mr. Theo Bollerman en Lucie Douwes Dekker, Communicatie Advies Bureau Mr JATh Bollerman & JL Douwes Dekker, arts.

Leerdoelen

Na deze nascholing beschikt u over: 

  • Inzicht in de vier niveaus van communicatie en de consequenties voor het leiding geven.
  • Inzicht in de invloed van macht en macht reducerende factoren.
  • Kennis van ‘de gouden regel van het leiding geven’.
  • Inzicht in het communiceren van normen en waarden, middels het managen van verwachtingen.
  • De consequenties van ‘de wet van Mayer’.
  • Analyse van motiverende en demotiverende factoren als aanknopingspunt om medewerkers te motiveren.
  • Inzicht in leiderschapsstijlen en het kiezen van de beste stijl.
Programma

Het programma duurt 8 uur en bevat de onderdelen: 
Inventarisatie van praktijkvragen en -situaties
De consequenties van het model van Herzberg: Motivatie-en demotivatiefactoren
Casuïstiek uit de praktijk: motiveer je assistente
Motiveren blijft communiceren
Managen van verwachtingen
Strategieën bij demotivatieproblematiek 
Casuïstiek
Leiderschapsvereisten
Coachend leiding geven en delegatietechnieken

Het programma kan ook verdeeld worden over 2 dagdelen.

Gerelateerde cursussen

Effectief onderhandelen

De nascholing Effectief onderhandelen leert u een onderhandelproces om te buigen naar een bevredigende oplossing. U neemt kennis van de verschillende onderhandelstijlen en gesprekstechnieken.

Interventiestrategieën

De nascholing Interventiestrategieën is een interactieve workshop en gaat in op de verschillende stijlen van conflictafhandeling en leiderschap.

Verandermanagement

De nascholing Verandermanagement is een interactieve workshop. U leert wat de beste timing is voor de introductie van een verandering of een nieuw project.